MAO:24/05
Dnro 14/04/M2 Antopäivä 31.1.2005
Hinnan ilmoittaminen
Dnro 14/04/M2 Antopäivä 31.1.2005
Kuluttaja-asiamies (KA) vastaan Ajatar Oy. Kysymys hintatietojen ilmoittamisesta.
KA:n hakemuksen kohteena oli kahdeksan Ajatar Oy:n mainosta, jotka oli julkaistu Helsingin Sanomissa. Yhteistä näille kaikille mainoksille oli ollut se, että niiden ilmoitustilasta oli vienyt noin puolet kulloinkin esitelty päällystakki, joka oli ollut näkyvissä kokonaisuudessaan niin, että takin leikkaus ja yksityiskohdat olivat erottuneet. Mainokset eivät olleet sisältäneet hintatietoja.
KA:n hakemus perustui siihen, että Ajatar Oy:n mainoksissa takki oli kuvattu niin tarkasti, että kyseessä oli ollut yksilöidyn hyödykkeen markkinointi. Ajatar Oy taas katsoi, että kyseessä oli ollut yri- tysmarkkinointi eikä yksittäisen hyödykkeen markkinointi.
Kaikissa puheena olevissa mainoksissa oli ollut tyypillisiä yritys- markkinoinnin elementtejä. Toisaalta mainoksissa takki oli kuvattu niin tarkasti, että kuluttajan voitiin katsoa tunnistavan kyseessä olevan tuotteen ja erottavan sen muista myymälän tarjoamista tuotteista.
Kahdessa mainoksissa oli ilmoitettu muun ohella takin tuotemerkki ja alennettu hinta. Kolmessa mainoksessa oli muun ohella ilmoitettu takin tuotemerkki. Markkinaoikeus katsoi, että edellä mainituissa ilmoituksissa tuote oli esitelty sekä kuvallisesti että sanallisesti niin yksilöidysti, että kuluttaja oli voinut mieltää ilmoituksilla markkinoitavan yksilöityä tuotetta eli takkia. Mainoksissa ei ollut kui- tenkaan mainittu takkien hintoja. Mainokset olivat siten olleet hintamer- kintäasetuksen vastaisia ja menettely oli siten ollut myös kuluttajansuojalain (KSL) 2 luvun 1 §:n tarkoittamalla tavalla kuluttajien kannalta sopimatonta.
ASIAN TAUSTA JA RIIDATTOMAT TAPAHTUMATIEDOT
Ajatar Oy (myöhemmin myös Ajatar) on vaatetusalan tukku- ja vähit- täiskauppaa harjoittava yritys, jolla on toimipaikka Helsingin kes- kustassa. Ajatar Oy:n tuotevalikoima koostuu naisten päällysvaatteista. Ajatar Oy on säännöllisesti usean vuoden ajan julkaissut muun muassa Helsingin Sanomissa ilmoituksia, joissa on kuvattu takki naismallin päällä siten, että naisen päästä näkyy vain puolet ja vartalo joko ko- konaan tai nilkkoihin asti. Ilmoitukset ovat pääsääntöisesti olleet vä- rillisiä ja takin kuva on täyttänyt yleensä noin puolet ilmoitustilasta. Muun tilan ovat täyttäneet Ajattaren logo ja erilaiset mainoslauseet. Il- moituksissa ei ole ollut hintatietoja.
HAKEMUS
Vaatimukset
Kuluttaja-asiamies (KA) on vaatinut, että markkinaoikeus kieltää Ajatar Oy:tä vastaisessa markkinoinnissaan markkinoimasta yksilöityä hyö- dykettä kuluttajille ilmoittamatta samalla hyödykkeen myyntihintaa. Lisäksi kuluttaja-asiamies on vaatinut, että kieltoa tehostetaan riittävän suurella uhkasakolla.
Perusteet
Ajatar Oy on markkinoinut naisten takkeja säännöllisesti muun muassa Helsingin Sanomien etusivulla julkaistuissa ilmoituksissaan. Ilmoitus- ten pääosassa ja huomion keskipisteenä on ollut takki, joka on kuvattu valokuvan tarkkuudella niin yksityiskohtaisesti, että takin väri, malli, ompeleet, leikkaus ja yleensä myös materiaali ovat selkeästi tun- nistettavissa. Useiden ilmoitusten alareunassa on ollut teksti "Takki si- nun elämääsi". Joissakin ilmoituksissa on mainittu myös takin merkki ja kaikissa ilmoituksissa on mainostettu takin maksutapana korotonta osamaksua, mitkä seikat entisestään korostavat kuluttajalle syntyvää vaikutelmaa yksilöidystä tuotteesta.
Ilmoitusten kokonaisvaikutelmaa tarkasteltaessa pääosaa on esittänyt yksityiskohtaisesti kuvattu takki. Esimerkiksi 6.11.2003 julkaistussa il- moituksessa on kuvattu musta puolipitkä takki, jossa on ollut tur- kissomisteet kauluksessa, hihoissa ja helmassa. Lantion kohdalla ja hihassa on ollut ympyrän muotoinen musta brodeeraus ja niiden lisäksi takissa on ollut metallisolkinen koristevyö. Vaikka ilmoituksessa ei ole kuvattu takin merkkiä, mallia tai muita ominaisuuksia sanallisesti, kuvien perusteella takit ovat yksilöitävissä niin, että kuluttaja varmasti mieltää mainoksen koskevan nimenomaan kyseisiä takkeja. Kuvan pe- rusteella takki on ollut helposti tunnistettavissa liikkeen valikoimasta.
Ajatar Oy:n 28.5.2003 kuluttaja-asiamiehelle toimittaman selvityksen mukaan yritys on harjoittanut imagomainontaa, koska yrityksen tar- koituksena ei ole ollut markkinoida yksilöityä kulutushyödykettä, ei- vätkä ilmoitukset ole herättäneet yksittäiseen tuotteeseen liittyvää ky- syntää. Yrityksen markkinointitavoitteita tai myyntilukuja ei kuitenkaan voida asettaa lähtökohdaksi mainostettavan tuotteen yksilöitävyyttä ar- vioitaessa, sillä arviointi tapahtuu ainoastaan kuluttajan näkökulmasta. Arvioinnin kannalta ratkaisevaa on ainoastaan se, voiko kuluttaja il- moituksen perusteella mieltää kyseessä olevan tietyn yksilöidyn hyö- dykkeen mainonnan. Lähtökohtana on tällöin pidettävä sitä, voiko ku- luttaja esimerkiksi tuotteen kuvan perusteella tunnistaa tietyn tuotteen ja erottaa sen muista myymälän tarjoamista tuotteista. Kuluttajan etu edellyttää ehdottomasti hintatiedon ilmoittamista silloin, kun tuote on esitetty markkinoinnissa niin, että se on kuvan perusteella yksilöi- tävissä. Ajatar Oy:n kyseessä olevissa ilmoituksissa yksilöitävyyden vaatimus ja siten myös hinnan ilmoittamisen velvollisuus selkeästi täyttyy.
Ajatar Oy:n harjoittamaa markkinointitapaa ei voida myöskään pitää alan yleisenä tapana, sillä Helsingin Sanomissa julkaistuja eri yritysten kenkä- ja vaatemainoksia tarkasteltaessa voidaan todeta, että yritykset pääsääntöisesti ilmoittavat markkinoinnissaan yksilöidyn tuotteen hin- nan. Muun muassa 16.2.2004 Helsingin Sanomissa julkaistussa Inter- sportin ja Stockmannin ilmoituksessa markkinoitava tuote on kuvattu siten, että tuote on yksilöitävissä ja tunnistettavissa. Ilmoituksissa on mainittu myös tuotteen hinta. Nyt puheena olevien Ajatar Oy:n il- moitusten markkinointitapa ei juuri poikkea tyyliltään näissä il- moituksissa esiteltyjen tuotteiden esittelytavasta.
Markkinoimalla kyseisissä sanomalehtimainoksissa yksilöityjä naisten päällystakkeja kuluttajille ilmoittamatta hyödykkeen hintaa Ajatar Oy on toiminut kulutushyödykkeen hinnan ilmoittamisesta markkinoin- nissa annetun asetuksen 5 §:n ja siten myös kuluttajansuojalain (KSL) 2 luvun 1 §:n vastaisesti.
VASTAUS
Vaatimukset
Ajatar Oy on vaatinut, että kuluttaja-asiamiehen hakemus hylätään kokonaisuudessaan. Mikäli KA:n kieltovaatimus joiltakin osin hyväk- syttäisiin, Ajatar Oy on vaatinut, että sille myönnetään kohtuullinen, vähintään kolmen kuukauden ylimenokausi päätöksen voimaansaat- tamiselle.
Perusteet
Ajatar Oy on harjoittanut markkinointia Helsingin Sanomien etusivulla 52 vuoden ajan. Ajatar Oy:tä on markkinoitu laadukkaiden päällys- vaatteiden ostopaikkana, ja mainonnan tarkoituksena on ollut tuoda esiin Ajatar-tavaramerkkiä ja Ajatar-brandin alla myytyä tuotekoko- naisuutta. Nykyisen kaltainen markkinointi on jatkunut samanlaisena vuodesta 1995 lähtien, jolloin myös iskulause "Takki sinun elämääsi" on otettu käyttöön. Iskulauseella on viitattu Ajattaren myymälään ja sen koko tuotevalikoimaan, ei kuvassa viitteellisesti esitettyyn takkiin. Kyseessä on ollut brandimarkkinointi, joka on perustunut nimenomaan yrityksen arvojen esille tuomiseen ja tähän liittyvien mielikuvien luomiseen. Ilmoituksissa ei ole esitetty hintatietoa takeista, sillä takin kuva on ollut mukana ilmoituksessa imagomainonnan luonteisesti, yleisenä viittauksena Ajattaren takkivalikoimaan.
Käsittelyn kohteena on hintamerkintäasetuksen 5 §:n säännöksen tul- kinta. Kyseinen säännös on ollut voimassa vuodesta 2000 lähtien. Lain soveltamisesta on saatu KA:n ohjeita. Elinkeinonharjoittajille on väli- tetty KA:n tulkintaohje, joka perustuu hintamerkintäasetuksen esitte- lymuistioon. Sen mukaan "elinkeinonharjoittajan selkeä imagotyyp- pinen, tuote- ja yrityskuvaa rakentava markkinointi on hinnan ilmoit- tamismenettelyn ulkopuolella, vaikka tällaisessa markkinoinnissa käy- tettäisiinkin tuotteen tai tuotteiden kuvia." Nyt näyttää siltä, että KA vaatii oman tulkintaohjeensa kiistämistä.
Ajatar Oy on toimittanut KA:lle tätä asiaa KA:n toimistossa käsi- teltäessä muun ohella seuraavat lausunnot: Helsingin kauppakor- keakoulun markkinoinnin laitoksen markkinointiviestinnän opettaja Mirjami Lehikoisen ja professori Mai Anttilan lausunnon, Mainostajien liiton toimitusjohtaja Ritva Hanski-Pitkäkosken lausunnon, Sanoma Osakeyhtiön markkinointipalvelujen johtaja Caroline Liliuksen lausun- non, Mainostoimisto Hasan & Partners Oy:n toimitusjohtaja Ami Hasanin lausunnon ja Mainostoimisto TBWA/PHS:n toimitusjohtaja Unto Paltermaan lausunnon. Lausunnoista ilmenee, että Ajatar Oy:n markkinoinnissa on ollut kysymys imagomarkkinoinnista.
Nyt kyseessä olevat Ajattaren ilmoitukset ovat olleet imagomainontaa puhtaimmillaan tarkoituksena luoda tietty tunnelma ja viesti, joka herättää kuluttajassa myönteisiä ajatuksia. Mainonnan pääkohteena on ollut yleinen mainonnan kokonaisuus, joka koostuu ilmoitusten yleis- ilmeestä, tavaramerkistä ja viitteellisestä muotinäytöstyyppisestä kuvi- tuksesta sekä useimmiten runomaisesta tekstistä. Ajattaren mainonta ei ole perustunut tuote- tai tarjousmainontaan, jonka tarkoituksena olisi myydä juuri tänään juuri kuvassa näkyvä takki tiettyyn hintaan. Jos mainontaan joudutaan lisäämään hintatiedot, sen luonne muuttuu, ja kuluttajien huomio kiinnittyy juuri kyseiseen mainoksessa näkyvään takkiin.
Ajatar Oy:n myyntitilasto osoittaa, että kuluttajat eivät ole tehneet ostopäätöstään kyseisten ilmoitusten perusteella. Ajattaren puheena oleva markkinointi ei ole lisännyt sen tuotteen myyntiä, joka on esiin- tynyt ilmoitusten kuvissa, vaan on lisännyt asiakasvirtoja Ajattaren myymälään. Kuluttajien ostokäyttäytyminen on osoittanut mainonnan toimivan brandimainontana. Ajatar Oy:n ilmoitusten kuvissa olevien tuotteiden hintatieto ei siten ole ollut kuluttajille relevantti eivätkä kuluttajan etu ja taloudellinen turva ole edellyttäneet hintojen ilmoitta- mista Ajattaren markkinoinnissa. Lisäksi on huomioitava se, ettei pu- heena olevasta markkinoinnista ole aiheutunut minkäänlaisia kuluttajien reaktioita tai valituksia.
Ajattaren ilmoituksia on julkaistu lukemattomia eri versioita. Kuluttaja- asiamies on poiminut Ajattaren laajasta mainonnasta tarkoitushakuisesti hakemukseen liitetyt esimerkit. Tällainen kuluttaja-asiamiehen suorit- tama ilmoitusten rajaus on kestämätön. Ajattaren mainonnasta löytyy runsaasti esimerkkejä ilmoituksista, joissa takki esiintyy vain osittain tai joissa takki ei ole tunnistettavissa ja yksilöitävissä. Yhdenmukainen tulkinta tulee ulottaa koko Ajattaren ilmoituskokonaisuuteen. Kuluttaja- asiamies on edellä mainitun lisäksi pilkkonut hakemuksen kohteena olevat ilmoitukset osiin ja tarkastellut ilmoituksessa esiintyviä tekstejä ja kuvia erillisinä asioina. Kuluttajan mielikuvaa arvioitaessa tärkeintä on tarkastella mainonnan kokonaisvaikutelmaa. Ajatar Oy:n ilmoitusten sommittelu, runot ja esimerkiksi kuvat kaikki yhdessä muodostavat johdonmukaisen, vuosia jatkuneen ja vakiintuneen kokonaisuuden, joka kiistatta on kuluttajan kannalta imagollinen.
Elinkeinonharjoittajalla on yleisen ilmaisunvapauden periaatteen mu- kaisesti oikeus valita keinot, joita se käyttää markkinointiviestinnässään tavaramerkkinsä arvon kehittämiseksi ja merkin tunnetuksi tekemiseksi. Ajatar Oy on valinnut keinoksi johdonmukaisen markkinoinnin muo- tilehtityyppisen yleisilmeen, tunnelmaa luovat tekstiosuudet ja ku- vituksen, joka tuo esiin Ajatar-konseptin ja imagon laadukkaita pääl- lysvaatteita markkinoivana yrityksenä. Kyseessä olevan kaltaista, imagomainonnan tyyppistä, hintamerkintävelvollisuudesta vapaata mai- nontaa esiintyy lehdistössä runsaasti, ja ilmoituskäytäntö on osoittanut varsin joustavaa tulkintaa siitä, millaisen imagomainonnan yhteydessä ei hintoja tarvitse ilmoittaa. Johdonmukaista on soveltaa samaa pe- riaatetta kaikkeen Ajattaren mainontaan.
TODISTELU
Kirjalliset todisteet sekä asiassa esitetty henkilötodistelu ilmenevät val- misteluistunnon pöytäkirjan liitteenä olevasta yhteenvedosta.
MARKKINAOIKEUDEN RATKAISUN PERUSTELUT
Ajatar Oy harjoittaa Helsingin keskustan toimipaikassaan naisten pääl- lysvaatteiden tukku- ja vähittäiskauppaa. Ajatar Oy on markki- noinnissaan julkaissut Helsingin Sanomissa ilmoituksia, joissa on muun ohella ollut suurikokoinen vaihtuva kuva Ajatar Oy:n tuotevalikoimaan kuuluvasta päällystakista. Mainokset eivät ole sisältäneet hintatietoja.
KSL:n 2 luvun 1 §:n mukaan markkinoinnissa ei saa käyttää hyvän tavan vastaista tai muutoin kuluttajien kannalta sopimatonta menettelyä. KSL:n 2 luvun markkinoinnin sääntelyä koskevien säännösten tar- koituksena on kuluttajille markkinoinnissa annettavien tietojen riittä- vyyden ja oikeellisuuden turvaaminen. Tuotteen hinta on kuluttajien ostokäyttäytymisen ja päätöksenteon kannalta eräs olennaisimmista tiedoista. Markkinointia, jossa tarjotaan yksilöityjä hyödykkeitä ku- luttajille ilmoittamatta niiden hintoja selkeällä tavalla, on pidettävä kuluttajien kannalta sopimattomana.
Kulutushyödykkeen hinnan ilmoittamisesta markkinoinnissa annetun asetuksen 5 §:ssä säädetään, että kun vähittäiskauppias tai muu elin- keinonharjoittaja vähittäiskauppiaan tavoin toimiessaan taikka palvelu- alan elinkeinonharjoittaja mainoksin tai muulla vastaavalla tavalla markkinoi yksilöityä kulutushyödykettä kuluttajalle, hyödykkeen myyntihinta on samalla ilmoitettava. Myyntihinnalla tarkoitetaan ase- tuksen 2 §:n mukaan tuotteen lopullista hintaa mukaan lukien mm. arvonlisävero ja muut verot. Asetuksen 4 §:n mukaan hyödykkeen myyntihinta on markkinoinnissa ilmoitettava selkeällä ja yksiselit- teisellä sekä kuluttajan kannalta helposti ymmärrettävällä ja havait- tavalla tavalla. Mainitut säännökset hinnan ilmoittamisesta koskevat kaikkia hyödykkeitä, markkinointivälineitä ja markkinoinnin muotoja.
Kuluttajavirasto on vuonna 2000 julkaissut "Hinnat esille selkeästi" – nimellä KA:n ohjeita. Ohjeet perustuvat KSL:n ja hinta-asetuksen sään- nöksiin sekä markkinatuomioistuimen (1.3.2002 lähtien markkina- oikeus) ja KA:n ratkaisuihin. Ohjeen mukaan velvollisuutta ilmoittaa hintatiedot arvioidaan kuluttajan näkökulmasta. Jos kuluttaja mieltää, että mainoksessa tarkoitetaan tiettyä tavaraa tai palvelua, hintatiedot pitää kertoa. Asiaan vaikuttavat esimerkiksi kuvan koko, tarkkuus, värit tai ylipäätään se, miten hyvin tuote on tunnistettavissa. Ratkaisevaa ohjeen mukaan on kuitenkin mainoksen kokonaisvaikutelma.
KA:n hakemuksen kohteena on kahdeksan Ajatar Oy:n mainosta, jotka on julkaistu Helsingin Sanomissa 25.3.2003-28.11.2003. Yhteistä näille kaikille mainoksille on ollut se, että niiden ilmoitustilasta on vienyt noin puolet kulloinkin esitelty päällystakki, joka on ollut näkyvissä kokonaisuudessaan niin, että takin leikkaus ja yksityiskohdat ovat erottuneet. Kaikkien mainosten yläosassa vasemmalla on ollut Ajatar Oy:n logo. Mainosten yläosassa on oikeassa yläkulmassa ollut suo- rakulmion sisällä merkintä STEP by STEP koroton maksuaika. Mai- noksen alaosassa on ollut "Takki sinun elämääsi" –lause isokokoisilla kirjaimilla kirjoitettuna ja sen alla Ajatar Forumin aukioloajat ja lause STEP by STEP koroton maksuaika. Mainokset eivät ole sisältäneet hintatietoja.
Puheena olevat mainokset voidaan muiden seikkojen osalta jakaa kol- meen ryhmään. Ensimmäisen ryhmän mainoksissa on mainittu tuo- temerkki ja alennettu hinta seuraavasti.
Helsingin Sanomissa 28.11.2003 julkaistussa mainoksessa kuvattu takki on ollut minkkiturkki, ja kuvan vasemmalla puolella on ollut isoilla kirjaimilla teksti: "Toteuta pitkäaikainen haaveesi! Kaikista Saga – minkkiturkeista – 500 euroa." Teksti – "500 euroa" on ollut selvästi muuta tekstiä isoimmilla kirjaimilla kirjoitettuna ja sen alla on ollut pienillä kirjaimilla kirjoitettu teksti: "Koskee normaalihintaisia Saga- minkkiturkkeja. Tarjous voimassa 3.12.2003 saakka."
Helsingin Sanomissa 8.10.2003 julkaistussa mainoksessa on kuvattu takki, ja kuvan vasemmalla puolella on ollut isoilla kirjaimilla teksti: "Tervetuloa tänään Italialaiseen makumaailmaan! Asiantuntija esittelee sinulle ylellisen Linea Due – malliston klo 12 – 18. Esittelypäivän ajan kaikista Linea Due – takeista – 10%." Tekstin alla on ollut Linea Due- tuotemerkin logo.
Toisen ryhmän mainoksissa on mainittu tuotemerkki, mutta ei alen- nettua hintaa seuraavasti.
Helsingin Sanomissa 21.10.2003 julkaistussa mainoksessa on kuvattu takki, ja kuvan vasemmalla puolella on ollut isoilla kirjaimilla teksti: "Kietoudu takkiin, jonka tunnet omaksesi. Valitse vaate, joka on viesti sinusta. Nauti olostasi takkisi sylissä, sen lämpimässä suojassa." Edellä mainitun tekstin alapuolella on ollut tuotemerkki ril´s.
Helsingin Sanomissa 25.3.2003 ja 2.4.2003 julkaistussa mainoksessa on kuvattu takki, ja kuvan vasemmalla puolella on ollut isoilla kirjaimilla teksti: "Herätä kevät talviuniltaan. Kutita sen poskenpehmeää mok- kapintaa, silitä luonnonkaunista nappaa. Päästä kevät lähellesi ja anna viipyä vierelläsi." Edellä mainitun tekstin alapuolella on mainittu tuo- temerkki seuraavasti: "Runsaat valikoimat ROCK´N BLUE ™ mokka- ja nahkatakkeja".
Kolmannen ryhmän mainoksissa ei ole mainittu alennettua hintoja eikä tuotemerkkejä, vaan niissä on ollut muita tekstejä seuraavasti.
Helsingin Sanomissa 6.11.2003 julkaistussa mainoksessa on kuvattu takki, ja kuvan vasemmalla puolella on ollut isoilla kirjaimilla teksti: "Syksy on arvaamaton. Hetkessä se hymyilee valolla. Eikä varoita, kun tempaisee tuulella. Se värisyttää kylmällä. Mutta syksyn kanssa pärjää. Hyvällä ja kauniilla, omalla takilla." Helsingin Sanomissa 2.10.2003 ja 28.10.2003 julkaistut mainokset ovat muuten olleet samanlaiset kuin 6.11.2003 julkaistu mainos, mutta kuvan vieressä olleet tekstit ovat tyyliltään olleet samantyyppiset vaikkakin sisällöltään erilaiset.
Hintamerkintäasetus koskee yksilöidyn hyödykkeen hinnan ilmoit- tamista markkinoinnissa. Yksilöidyn hyödykkeen markkinoinnista on kysymys silloin, kun markkinoinnissa esitellään joko kuvallisesti tai sanallisesti jotakin nimenomaista tuotetta siten, että kuluttaja mieltää mainostettavan määrättyä yksilöityä hyödykettä.
Ajatar Oy:n tuotevalikoima koostuu ainoastaan naisten päällystakeista, jolloin kuva tästä aiheesta on luonteva osa yrityksen markkinointia. KA:n hakemuksen kohteena olevissa mainoksissa on elementtejä, joita voidaan pitää tyypillisinä yritysmarkkinoinnille (imagomarkkinoin- nille). Tällaisia elementtejä ovat ainakin yrityksen logo, toistuva isku- lause "Takki sinun elämääsi" ja tietyllä tyylillä kirjoitetut "runolliset" mainoslauseet. Toisaalta mainoksissa kuvattu takki on vienyt noin puo- let ilmoitusten kokonaistilasta ja se on kuvattu niin yksityiskohtaisesti, että se on sinänsä ollut kuluttajien yksilöitävissä.
KA:n hakemus on perustunut siihen, että Ajatar Oy:n mainoksissa takki on kuvattu niin tarkasti, että kyseessä on ollut yksilöidyn hyödykkeen markkinointi. Ajatar Oy on taas katsonut, että kyseessä on ollut yri- tysmarkkinointi eikä yksittäisen hyödykkeen markkinointi.
Markkinaoikeus katsoo, että kutakin hakemuksen kohteena olevaa mai- nosta tulee arvioida sen antaman kokonaisvaikutelman perusteella.
Kaikissa puheena olevissa mainoksissa on ollut tyypillisiä yritys- markkinoinnin elementtejä. Toisaalta mainoksissa takki on kuvattu niin tarkasti, että kuluttajan voidaan katsoa tunnistavan kyseessä olevan tuotteen ja erottavan sen muista myymälän tarjoamista tuotteista.
Kuten edellä on todettu, 8.10.2003 ja 28.11.2003 julkaistuissa mai- noksissa on ilmoitettu muun ohella takin tuotemerkki ja alennettu hinta. 25.3.2003, 2.4.2003 ja 21.10.2003 julkaistuissa mainoksissa on muun ohella ilmoitettu takin tuotemerkki. Markkinaoikeus katsoo, että edellä mainituissa ilmoituksissa tuote on esitelty sekä kuvallisesti että sanal- lisesti niin yksilöidysti, että kuluttaja on voinut mieltää ilmoituksilla markkinoitavan yksilöityä tuotetta eli takkia. Mainoksissa ei ole kui- tenkaan mainittu takkien hintoja. Mainokset ovat siten olleet hintamer- kintäasetuksen vastaisia.
Helsingin Sanomissa 2.10.2003, 28.10.2003 ja 6.11.2003 julkaistuissa mainoksissa ei ole mainittu tuotemerkkejä eikä alennettuja hintoja. Vaikka näissäkin ilmoituksissa kuvassa ollut takki on erottunut yksi- tyiskohdiltaan, markkinaoikeus katsoo näiden ilmoitusten osalta, että ne ovat olleet kokonaisvaikutelmaltaan yritysmarkkinointia eikä niillä ole katsottava markkinoidun yksilöityä tuotetta siten, että tuotteen hinta olisi pitänyt ilmoittaa.
Edellä sanotuilla perusteilla markkinaoikeus katsoo, että Ajatar Oy on markkinoimalla edellä kerrotuin tavoin sanomalehtimainoksissa 25.3.2003, 2.4.2003, 8.10.2003, 21.10.2003 ja 28.11.2003 yksilöityjä naisten päällystakkeja kuluttajille ilmoittamatta hyödykkeen hintaa me- netellyt hinnan ilmoittamisesta markkinoinnissa annetun asetuksen 5 §:n vastaisesti ja menettely on siten ollut myös kuluttajansuojalain (KSL) 2 luvun 1 §:n tarkoittamalla tavalla kuluttajien kannalta so- pimatonta.
MARKKINAOIKEUDEN RATKAISU
Markkinaoikeus kieltää KSL:n 2 luvun 1, 6 ja 7 §:n nojalla Ajatar Oy:tä 60.000 euron sakon uhalla markkinoimasta takkeja ilmoittamatta tuot- teen myyntihintaa, silloin kun tuote on yksilöitävissä kuvan ja tuo- temerkin tai kuvan, alennetun hinnan ja tuotemerkin avulla.
Vaatimus kiellon ulottamista laajemmalle hylätään.
Kieltoa on noudatettava 1.4.2005 lukien.
MUUTOKSENHAKU
Muutosta tähän ratkaisuun saa hakea korkeimmalta oikeudelta valit- tamalla vain, jos korkein oikeus niillä erityisillä perusteilla, jotka ilmenevät oheisesta valitusosoituksesta, myöntää muutoksenhakuluvan.
Asian ovat ratkaisseet markkinaoikeuden lainoppineet jäsenet Olli Mäkinen, Maarit Lindroos ja Pertti Virtanen sekä asiantuntijajäsenet Tuula Oksala-Leino ja Tuula Sario.
LAINVOIMAISUUS
Lainvoimainen
|